A parte mais importante de qualquer estratégia de marketing digital é o acompanhamento dos resultados. Esta parte deve ser alinhada entre suas duas equipes da área comercial: marketing e vendas. A equipe de Marketing faz a parte da atração e a equipe de Vendas faz a parte de fechamento das vendas e encantamento do cliente com seu atendimento exemplar.
Nem sempre saberemos qual foi primeiro canal de contato, ou qual foi o decisivo, mas é bem provável que as clientes tenham descoberto seu negócio de diversas formas, e no momento oportuno realizaram suas compras. O mais importante é descobrir o momento da jornada de cada visitante para fazer a bordagem correta e não atropelar o processo e comprometer o relacionamento.